[Privacy Policy]

  • Personal information items to be collected
    In order to service, the company collects Personal information items as follows.
  • Items to be collected
  • Information of devices, information of stores, game version, nick name, game and service record, access record, cookies, payment record, information of payments, Delivery information for promotion and event.
  • Log-in with Facebook(limited to the permission of the users): email address in Facebook, profile picture, name
  • Log-in with Google: ID
  • Method of collection
  • In accordance with the procedure and method of an agreement system or a process of agreement.
  • If the company desires to collect additional Personal information items, the Company agrees that the Items will obtain consent from the users.
  • The user may reject the collection and use of the items, in case of rejection, there might be limit on use of whole services or partially.

  • The purposes of its collection and use
    The personal information will never be used for other purposes. If the purposes change, the company will do a process required such as requesting separate consent from the users(It follows Article 18 of PERSONAL INFORMATION PROTECTION ACT). // If the users agree to information being disclosed; or if required to be disclosed by the investigative agencies, the company is able to disclose it. The Company will use personal information for purposes as follows:
  • Performance of contract and service fee settlement regarding provision of services
  • To provide information on promotional events as well as opportunity to participate, delivery of the giveaways, service of contents, purchase or payments.
  • Member management and identification
    To Identify based on usage of membership service, to detect and deter unauthorized or fraudulent use of or abuse of the service, checking ages, to check legal representative consent when the company collects Personal information items of children, to deal with complaints from customers, to deliver notification, to check utilization status of the contents in games, to evaluate in order to improve services and setting-up users' experiences so that much improved services can be provided by the company to the users.
  • Marketing activities and Advertisement, Usage to commission external professional companies(subcontractors) or provide service tie-up.
    Improvement of existing services and development of new services, to provide information on promotional events as well as opportunity to participate, to provide service and place advertisements based on statistical characteristics, to make statistics on member’s service usage, to help you connect with other users you already know and, with your permission, allow other users to connect with you.

  • Period of retention and use of recipient
    The Company will retain member information for the period designated by membership. The company will destroy the user's personal information upon request. The company will use technological methods to ensure the data cannot be recovered. However, the company will retain it for up to 14 days in order to recover damage from illegal use of the user’s name temporarily. If any information is to be retained as required by relevant laws and regulations, the company will retain it for the period as required by those laws and regulations before destruction. Or if the users have consent individually, the company is able to retain it.
  • Record regarding contract or withdrawal of subscription: 5 years (The Act on Consumer Protection in Electronic Commerce)
  • Record on payment and supply of goods: 5 years (The Act on Consumer Protection in Electronic Commerce)
  • Record on consumer complaint or dispute treatment: 3 years (The Act on Consumer Protection in Electronic Commerce)
  • Log record of users such as internet/data detecting the place of user connection: 3 months(The Protection of Communications Secrets Act)
  • Documentary evidences and account books about all transactions defined by tax law: 5 years (The Act on tax law)

  • Procedure and method of destruction of personal information
    In principle, the Company destructs personal information of users without delay when: the purpose of its collection and use has been achieved.
  • Procedure of destruction
    Even if the purpose of the data collection and use has been achieved or the duration has expired, the company is able to retain the information according to relevant laws and regulations. In such case, the company will move the address of the Database or change the place of storage.

    If any information is to be retained as required by relevant laws and regulations, in such event, the personal information will never be used for other purposes.

    The company will select the information based on the reason of destruction and destruct it under a staff responsible.
  • Method of destruction
    - The Company destructs: hard copies of personal information by shredding with a pulverizer or incinerating it; and delete personal information stored in the form of electric file by using technological method making that information not restored.

  • Technical, managerial and physical measures for protection of personal information
    In order to prevent the loss, theft, leakage, alteration or damage of personal information of the users, the Company takes technical, managerial and physical measures for securing safety as follows:
  • Managerial measures
  • Establish and execute internal management plan
  • Provide education and training for staffs treating personal information
  • Technical
  • Manage the right to access to personal information processing system
  • Install and operate access control devices
  • Take measures of encryption for confidential information
  • Install and sustain antivirus software and security program.
  • Backup data
  • Physical measures
  • Establish and operate the procedure for access control for the facilities for storing personal information

  • Sharing collected information
  • Except for the following cases, the Company will not share personal information with a 3rd party:
  • when the users consent the sharing in advance.
  • In the case of the users violating Terms and Conditions or the policy of the company.
  • when it is needed in order to process performance of contract and service fee settlement regarding provision of services.
  • If required to be disclosed by the investigative agencies for detecting crimes in accordance with the procedure and method as prescribed in the laws and regulations
  • when it will be used for stats, study or research without personal identification information.
  • The company shares Personal information in order to improve services and set up users' experiences so that improved services can be provided by the Company to the users.
  • Purpose of use: Providing Game Service
  • Description of the company: JOFSOFT, Inc
  • Personal information items to be provided: ID, email address, telephone number, birth date, sex

  • Commission for collected personal information
    For carrying out services, the Company commissions external professional companies (subcontractors) to process personal information as follows. In commissioning process of personal information, in order to secure safety of personal information, the Company supervises and ensure to expressly state in the agreement with subcontractors by relevant laws so that those subcontractors will safely process personal information.
  • Name of subcontractors: Supply or Delivery Companies
  • Description of commissioned works: Providing the giveaways.

  • Right and the method of the users or their legal representatives
  • The users or their legal representatives, as main agents of the information, may exercise the following options regarding the collection, use and sharing of personal information by the Company
  • exercise right to access to personal information;
  • make corrections or deletion;
  • make temporary suspension of treatment of personal information; or
  • request the withdrawal of their consent provided before
  • If, in order to exercise the above options, you, as an user, use the menu of 'amendment of member information of webpage or contact the Company by using representative telephone or sending a document or e-mails, or using telephone to the responsible department (or person in charge of management of personal information), the Company will take measures without delay: Provided that the Company may reject the request of you only to the extent that there exists either proper cause as prescribed in the laws or equivalent cause.
  • When the users request to modify errors about personal information, the company will not provide it until the correction has been completed. In such case, if the company provides personal information to a 3rd party, the company will inform the correction to the 3rd party immediately in order to correct it.
  • The company manages personal information deleted by the users or their legal representatives based on “Period of retention and use of recipient” and it will not be used for other purposes.
  • Customer service of Company
    The Company services the following a representative telephone and e-mail in order to protect personal information of customers and deal with complaints from customers:
  • A staff responsible for protecting personal information
  • JOFSOFT, Inc
  • Tel: 070-4249-0204
  • E-mail: dpo@jofsoft.co.kr


This policy applies from Feb. 01, 2019.




[개인정보처리방침]

㈜조프소프트(이하 "회사"라 함)는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.


본 개인정보취급방침은 회사가 제공하는 게임서비스 및 관련 제반 서비스 이용에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.


이 개인정보취급방침에서 사용하는 용어의 뜻은 관련 법령 및 당 사의 이용약관에서 정한 바에 따르며, 그 밖의 사항은 일반적인 상관례에 따릅니다.


1. 수집/ 이용하는 개인정보 항목

회사는 서비스를 제공하기 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.


1) 수집항목

- 단말기 정보 및 번호, 스토어 정보, 게임버전, 닉네임, 게임 및 서비스 이용기록, 접속 기록, 쿠키, 결제기록, 유료 과금 정보, 프로모션/이벤트 참여 기록 및 상품 발송 관련 정보                                                               

- 페이스북 계정으로 로그인(이용자가 공개 설정한 경우에 한함): 페이스북 ID로 사용하는 이메일 주소, 프로필 사진, 성명

- 구글 계정으로 로그인: 구글 아이디


2) 개인정보 수집방법

- 게임 구매 후 최초 실행 시, 네트워크 접속 시, 상점내 아이템 구매 시, 페이스북 혹은 구글 계정을 이용한 로그인 시, 고객센터 이용 시, 콘텐츠 및 서비스 프로모션/이벤트 진행 시 등록된 동의 시스템이나 별도 동의 절차를 구비하여 수집

- 개인정보 추가 수집에 동의를 받은 경우 동의 받은 정보에 한하여 수집

- 고객님은 위의 개인정보 제공을 거부할 수 있으며, 거부할 경우 서비스의 일부 또는 전체의 이용이 불가능할 수 있습니다.


2. 개인정보의 수집 및 이용목적                                                                                                                                                                                          


회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 회사가 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 단, 고객님이 사전에 개인정보 공개에 동의하거나 법령 규정에 의거한 경우, 수사기관의 정해진 절차에 따른 요구가 있는 경우에는 외부에 공개할 수 있습니다.                                                                                                           


1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산                                                                                                                                                                                     


2) 이벤트 당첨 안내, 이벤트 경품 배송, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제                    


3) 회원 관리                                                                                                                                                                                    


회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 연령확인, 16세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 게임 내 공용 콘텐츠 이용 현황 확인, 고객 별 구분 서비스 제공을 위한 확인                                                                                                                                                                                     


4) 마케팅 및 광고, 제휴 및 위탁 사업에 활용                                                                                                                                                                                 


신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고 성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 프로모션/이벤트 서비스 제공                                                                                                                                                                                    


3. 개인정보의 보유 및 이용기간                                                                                                                                                                                          


이용자의 동의 하에 수집된 개인정보는 회원 자격이 유지되는 동안 보유 및 이용되며, 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.                                                                                                                                                                                        


단, 회사는 개인정보 도용 등으로 인한 피해 발생시 복구와 피해자 보호 등을 위해 회원의 ID는 해지한 날로부터 최대 14일 동안 임시로 보관할 수 있으며 이후에는 재생할 수 없는 방법으로 완전히 삭제합니다. 또한, 개별적으로 회원의 동의를 받은 경우나 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우는 예외로 합니다.                                                                                                                                                        


1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록                                                                                                                                                                                            


- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률                                                                                                                                                                                     


- 보존 기간 : 5년                                                                                                                                                                                         


2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록                                                                                                                                                                                   


- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률                                                                                                                                                                                     


- 보존 기간 : 5년                                                                                                                                                                                          


3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록                                                                                                                                                                                   


- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률                                                                                                                                                                                    


- 보존 기간 : 3년                                                                                                                                                                                         


4) 서비스 방문기록                                                                                                                                                                                       


- 보존 이유 : 통신비밀보호법                                                                                                                                                                                       


- 보존 기간 : 3개월                                                                                                                                                                                       


5) 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류                                                                                                                                                                                         


- 보존 이유 : 국세기본법                                                                                                                                                                                        


- 보존 기간 : 5년                                                                                                                                                                                          


                                                        


4. 개인정보의 파기절차 및 방법                                                                                                                                                                                           


회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.                                                                                                                                                                                    


1) 파기절차                                                                                                                                                                                       


고객님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 목적이 달성된 후에도 불구하고 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.                                                                                                                                                                                          


별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.                                                                                                                                                                                       


2) 파기방법                                                                                                                                                                                       


- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.                                                                                                                                                                                    


5. 개인정보의 기술적, 관리적, 물리적 보호대책                                                                                                                                                                                          


회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.                                                                                                                                                                                                


- 관리적 조치: 내부관리계획 수립/시행, 정기적 직원 교육 등                                                                                                                                                                                   


- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 최신 백신 및 보안프로그램 설치, 데이터 백업                                                                                                                       - 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제                                                                                                                                                                                        




6. 수집한 개인정보의 공유 및 제공                                                                       


(1) 회사는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.                                                                                                                                                                                     


- 사전 동의를 얻은 경우                                                                                       


- 서비스 이용약관이나 운영정책 등 회사가 정한 정책을 위반한 경우


- 서비스 제공에 따른 요금 정산 등을 위하여 필요한 경우                                        


- 관계 법령 또는 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요청이 있는 경우                                                                                                           


- 통계작성, 학술연구 또는 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없도록 처리한 경우


                                                                                                  


(2) 회사는 이용자에 대하여 필요한 정보를 제공하고 보다 나은 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같이 이용자의 개인정보를 공동소유 및 공유하고 있습니다.


- 정보의 이용 목적 : 게임 서비스 제공


- 제공 대상 : ㈜조프소프트


- 제공하는 개인정보 항목: 아이디, 이메일, 휴대폰 번호, 생년월일, 성별           


 


7. 개인정보의 취급위탁                                                                                                                                                                                           


회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보의 취급을 위탁하고 있습니다. 회사는 관계법령에 따라 개인정보 취급위탁 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정, 운영하고 있습니다.                                  


- 위탁 대상 : 상품 공급 및 배송 업체


- 위탁 업무내용 : 이벤트 경품 지급                                                                      


                                                         


8. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법                                                                                                                                                                                  


- 회원 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 16세 미만 아동(이하 ‘아동’)의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 회사는 '아동)의 개인정보에 대한 수집·이용·제공 등의 동의가 필요한 경우, 아동의 동의와 별도로 법정대리인의 동의를 받습니다. 이를 위하여 회사는 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이와 같이 수집된 법정대리인의 개인정보는 해당 법정대리인의 동의여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이용되거나 제3자에게 제공되지 않습니다.


- 회원 혹은 아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입 해지(동의 철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭 하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 콘텐츠 내의 ‘문의하기’로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.                                                                                                                                                                                       


- 고객님이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.                                                                                                                                                                                        


- 회원 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “'회사'가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.                                                                                                                                                                                      


9. 개인정보에 관한 민원서비스                                                                                                                                                                                           


회사는 정기적인 교육과 더불어 개인정보 침해 방지를 위한 내부 지침 및 시스템 개선의 노력을 지속하고 있으며, 고객의 개인정보를 보호/관리하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 당사 대표번호와 이메일을 제공하고 있습니다.                                                                                                                                                                                  


ο 개인정보 보호 책임자                                                                                                                                                                                          


(주)조프소프트


전화번호: 070-4249-0204


E-MAIL : dpo@jofsoft.co.kr                                                                           


회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 당사 대표전화와 이메일로 신고하실 수 있습니다. 담당자들은 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.                                                                                                                                                                                         


개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr /국번 없이 118)                                


정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)                                   


대검찰청 사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-3571)                           


경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)                                                                                                                                                              


[부칙]                                                                                                                   

본 약관은 2019년 2월 1일부터 적용됩니다.